Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines
Die Website knopfloch24 ist eine kostenlos zugängliche Online-Plattform mit Online-Shop, die Artikel über das Internet anbietet und verkauft. Die Bestellungen werden grundsätzlich via Internet aufgegeben und per E-Mail bestätigt. Eine telefonische oder schriftliche Bestellung per Post ist auch möglich.

Es gilt Schweizer Recht. Soweit nichts anderes erwähnt wird, gelten die Bestimmungen des OR. Gesetzlicher Betreiber und Standort von
knopfloch24 ist DAS Labor AG, Vorderdorf 693, CH-9427 Wolfhalden.

Nachfolgende AGB gelten für sämtliche im Zusammenhang mit der Nutzung der in Zusammenhang mit der Homepage befindlichen Rechtsgeschäfte.Es gelten ausschliesslich die nachfolgenden AGB, vorbehältlich Punkt 11.4 dieser AGB.

2. Datenschutz siehe
2.1 Kundendaten werden bei knopfloch24 entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt.

2.2 knopfloch24 wird Kundendaten (Namen, Adresse, E-Mail, etc.) sowie andere persönliche Angaben nicht an Dritte weitergeben oder verkaufen. Personengebundene Daten des Kunden werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften erhoben. Die Ausnahme bei der Weitergabe von Daten bildet die Verpflichtung zur Mitarbeit aus rechtlichen Gründen.

2.3 Der Verlust von sensiblen Daten aufgrund plötzlich auftretender technischer Mängel (ohne grobes Verschulden seitens knopfloch24) schliesst knopfloch24 von jeglicher Haftung aus.

2.4 Der Kunde ist damit einverstanden, dass die Post seine richtige Anschrift mitteilt, wenn eine Postsendung nicht unter der angegebenen Anschrift ausgeliefert werden kann.

3. Erklärung der Leistung von knopfloch24
3.1 knopfloch24 ist ein Online-Shop und funktioniert nach dem diesbezüglich traditionellen Verständnis des Versandhandels, adaptiert auf das Internet-Business (eCommerce).

3.2 Das Geschäft von knopfloch24 läuft wie folgt: Der Kunde informiert sich auf der Online-Plattform und bestellt über den Online-Shop (oder auf Wunsch telefonisch oder schriftlich) seine Artikel. Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich mit Kreditkarte via Paypal oder auf Rechnung, bezahlbar innert 15 Tagen. Nach der Aufgabe dieser Bestellung erfolgt die Auslieferung in der Regel innerhalb angemessener Frist.
Voraussichtliche Lieferzeiten sind direkt bei den Produktseiten ersichtlich.

3.3 Die Angebote auf knopfloch24 sind unverbindlich. Der Vertrag zwischen Kunde und knopfloch24 kommt durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch knopfloch24 zustande. Der Kundenauftrag erfolgt durch eine Online-Bestellung. Anschliessend nimmt knopfloch24 den Auftrag durch die Lieferung der bestellten Artikel an.

4. Ablauf Lieferung / Versand
4.1 In der Regel erfolgt der Versand innerhalb weniger Arbeitstagen ab Bestellungseingang bzw. Zahlungseingang. Wenn vorhanden, werden die Artikel direkt ab Lager und per Post verschickt.
Falls die Ware auch bei unseren Lieferanten nicht mehr an Lager ist, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert und hat anschliessend das Recht, innerhalb von 7 Tagen per E-Mail vom Vertrag zurücktreten. Für entstehende Lieferverzögerungen verursacht durch den Postversand übernimmt knopfloch24 keine Verantwortung.

4.2 Alle Lieferungen werden mit der Priority-Post verschickt. Der genaue Ankunftstag kann nicht vorausgesagt werden.

5. Porto- und Versandkosten
5.1 Die Porto- und Versandkosten für Lieferungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein sind ab einem Bestellwert von CHF 100.00 im angegeben Preis inbegriffen. Bei Bestellungen unter CHF 100.00 werden CHF 9.00 als Versandkosten berechnet.

5.2. knopfloch24.ch beliefert ausschliesslich den Schweizer und Liechtensteiner Markt.

6. Zahlung
6.1 Grundsätzlich erfolgt die Zahlung direkt bei der Online-Bestellung per Kreditkarte. Knopfloch24 akzeptiert die Bezahlung mit Paypal (VISA, Mastercard), gegen Vorkasse oder Rechnung. Für Bestellungen gegen Vorauskasse sind die Kontodaten in der
E-Mailbestätigung genannt. Falls eine Vorauskassezahlung nicht innerhalb einer Frist von 30 Tagen eingeht, erlischt die Bestellung automatisch und es ist eine erneute Bestellung erforderlich. Rechnungen sind innerhalb 15 Tagen zahlbar.

6.2 Sensible Daten wie Kreditkarten-Details werden durch SSL-Verschlüsselung übermittelt.

6.3  Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Artikel Eigentum von knopfloch24.

6.4 Ist der Kunde mit seiner Zahlung im Verzug, werden Folgelieferungen zurückgehalten, bis der Zahlungsnachweis erbracht wurde.

7. Preis- und Sortimentsanpassungen
7.1 Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit und ohne Vorankündigung möglich, erfolgen jedoch nur in Ausnahmefällen.

8. Gutscheine
8.1 Gutscheine können auf knopfloch24 in einem einzigen Arbeitsablauf online bestellt werden. Diese werden nach Zahlungseingang via E-Mail versendet.

8.2 Die Gutscheine sind nach der Ausstellung in der Regel ein Jahr gültig.

9. Widerrufsrecht – Rückgaberecht 
9.1 Sollte der Kunde beschädigte oder fehlerhafte Artikel erhalten haben, sendet knopfloch24 umgehend einen Ersatz oder die volle Rückerstattung, sobald das beschädigte bzw. fehlerhafte Produkt wieder an knopfloch24 retourniert wurde resp. sich wieder im Besitz von knopfloch24 befindet.

9.2 Für alle zu privaten Zwecken bestellten Waren räumt knopfloch24 dem Kunden das Recht ein, die bestellte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb 10 Tagen ab Lieferdatum an knopfloch24 zurückzusenden.

Von diesem Rückgaberecht ist benutzte, oder beschädigte Ware und Ware mit fehlenden Kennzeichnungs-Etiketten ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Waren. Die Lieferungen sind ausschliesslich an die in der Sendung angegebene Anschrift zu retournieren.

10. Allgemeine Haftungs-Erklärung
10.1 knopfloch24 übernimmt keine Haftung für Links auf externe Seiten bezüglich deren Inhalt, Layout und politische Gesinnung. Externe Links erkennt man in der Regel dadurch, dass sie sich in einem neuen Browser-Fenster öffnen. Damit ist für den User klar ersichtlich, ab wann er sich nicht mehr auf dem Internet-Portal von knopfloch24 befindet. Der Kunde sollte fragwürdige Links umgehend an
knopfloch24 melden.

10.2 Für technische Probleme sowie den Total- oder Teilverlust von Homepage- und Kunden-Daten wird von knopfloch24 keine Haftung übernommen. Das Hosting der Daten erfolgt auf einer dezentralen Server-Infrastruktur. Weiter besteht auch keine Haftung bei mutmasslichen Schäden durch Hacker usw. Für die eingesetzte Software-Technik und das Homepage-Design erfolgt keine Haftung seitens knopfloch24.
Die Homepage kann durch knopfloch24 jederzeit optisch und inhaltlich geändert werden.

11. Schlussbestimmungen
11.1 Sollten einzelne oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung (OR) ersetzt.

11.2 Die Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist CH-9427 Wolfhalden, AR.

11.3 Das Branding und die Umsetzung von knopfloch24 untersteht dem Patentrecht. Sämtliche Weiterverwendungen sind strikte untersagt oder müssen durch knopfloch24 genehmigt werden.

11.4 Ergänzend zu diesen AGB’s dienen alle Inhalte auf der Homepage knopfloch24

11.5 Die Internet-Plattform knopfloch24 wird von der Firma DAS Labor AG betrieben. Die Verantwortung und Ausübung der Rechte für knopfloch24 obliegt bei der Firma DAS Labor AG. knopfloch24 ist eine eingetragene und registrierte Marke der Firma DAS Labor AG.

DAS Labor AG, Vorderdorf 693, CH-9427 Wolfhalden

Telefon Schweiz +41 71 891 68 66

© knopfloch24.ch ist ein Geschäftsbereich von DAS Labor AG, Stand Februar 2019, Alle Rechte vorbehalten

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